國網(wǎng)南北客服介紹
北京力創(chuàng)昕業(yè)科技有限公司代理產(chǎn)品成功應(yīng)用于國家電網(wǎng)公司南北客戶服務(wù)中心會議系統(tǒng)。
國家電網(wǎng)公司南北客戶服務(wù)中心本部設(shè)在天津市,下設(shè)北方---天津市、南方---南京市兩個分中心。客服中心是國家電網(wǎng)公司集中供電服務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行單位和營銷決策的支撐機構(gòu),承擔(dān)各省95598服務(wù)工作質(zhì)量的監(jiān)督、檢查與評價,負責(zé)建設(shè)運營公司95598呼叫中心、智能互動網(wǎng)站、電子商務(wù)、節(jié)能與電動汽車展示體驗中心,優(yōu)化整合服務(wù)資源,拓展座席外包等社會化服務(wù)項目。
國家電網(wǎng)公司南北客戶服務(wù)中心會議系統(tǒng)建設(shè)于2015年4月開始,于2015年7月竣工。北京力創(chuàng)昕業(yè)科技有限公司所代理產(chǎn)品中的CANON三片LCOS全高清投影機、ATLAS音頻處理器、ATLAS常規(guī)及線性揚聲器、CRESTAUDIO功率放大器,在項目中得到應(yīng)用,為南北客戶服務(wù)中心會議系統(tǒng)的建設(shè)增光添彩。
南北客戶服務(wù)中心會議系統(tǒng)建設(shè)涉及監(jiān)控廳、報告廳、多功能廳、視頻會議室、培訓(xùn)室各類共計二十個場所。在項目設(shè)計階段,就明確了將系統(tǒng)的先進性及穩(wěn)定性放在重要的位置考慮。設(shè)計部門及應(yīng)用部門經(jīng)多次研討及論證,最終將系統(tǒng)技術(shù)框架鎖定到了包括三片LCOS技術(shù)投影機、DANTE網(wǎng)絡(luò)傳輸音頻處理器、線性音柱揚聲器等幾個具備先進且穩(wěn)定的技術(shù)特點的產(chǎn)品類別上。
CANON三片LCOS全高清投影機,安裝于項目中的所有視頻會議室中,為視頻會議應(yīng)用提供優(yōu)質(zhì)的畫面重現(xiàn)。其LCOS技術(shù)獨有的96%像素填充率,12bit高精度色彩處理,網(wǎng)絡(luò)4畫面投影等技術(shù)特點,使得用戶體驗到了領(lǐng)先技術(shù)帶來的高品質(zhì)的應(yīng)用體驗。
工程竣工后,經(jīng)多次會議應(yīng)用,系統(tǒng)運行穩(wěn)定,信號傳輸質(zhì)量優(yōu)異,符合國家相關(guān)標準指標并完全達到用戶使用需求,受到了國網(wǎng)各級領(lǐng)導(dǎo)單位的一致好評。